আইনি দলিল

nk99 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে যা জানা জরুরি

এই শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

nk99 ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। নিবন্ধনের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১সাধারণ শর্তাবলী ও ভূমিকা

nk99 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nk99 ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আপনার ("সদস্য", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে বা কোনো সেবা গ্রহণ করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে তৈরি করা হয়েছে। যদি কোনো কারণে এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে nk99 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

মনে রাখুন: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পাতায় আপডেট তারিখ উল্লেখ থাকবে।

nk99 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যেখানে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লটারি ও আরও অনেক পরিষেবা পাওয়া যায়। এই শর্তাবলী সব ধরনের পরিষেবার ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যক্তিগত তথ্য

nk99-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। কোনো মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের শর্ত

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম ও মোবাইল নম্বর পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অন্য কারো অ্যাকাউন্টে লগইন করা বা করতে সাহায্য করা নিষিদ্ধ।

তথ্য পরিবর্তন

যদি নিবন্ধনের পর আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন হয়, তাহলে সাপোর্ট টিমকে জানান। যাচাই ছাড়া তথ্য পরিবর্তন হবে না।

সতর্কতা: একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া

nk99 কঠোরভাবে নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

KYC যাচাইয়ের প্রয়োজন কখন?

  • প্রথম উইথড্রের আগে।
  • একবারে ৳৫০,০০০-এর বেশি উইথড্রের ক্ষেত্রে।
  • যদি কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করা যায়।
  • বোনাস জিতে বড় পরিমাণে উইথড্র করার ক্ষেত্রে।

KYC-এর জন্য প্রয়োজনীয় নথি

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি।
  • পরিচয়পত্র হাতে ধরে একটি সেলফি।
  • বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর যাচাই (OTP)।

KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে হয়ে যায়। nk99 যাচাইকৃত তথ্য গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না।

৪ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট নীতি

nk99-এ সব ধরনের আর্থিক লেনদেন Mobile Pay, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। সব লেনদেন টাকা (BDT) মুদ্রায় হয়।

ডিপোজিটের শর্ত

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: Mobile Pay/Nagad-এ ৳১০০।
  • ডিপোজিটের সময় সবসময় নিজের নম্বর থেকে পাঠান।
  • তৃতীয় পক্ষের নম্বর থেকে করা ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং ফেরত নাও পেতে পারেন।
  • ডিপোজিটের TrxID সংরক্ষণ করুন।

উইথড্রের শর্ত

  • সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৩০০।
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে হবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট হয়েছে।
  • উইথড্রের অনুরোধ প্রক্রিয়া হতে ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
  • বোনাস সম্পূর্ণ ওয়েজার পূরণ না হলে উইথড্র করা যাবে না।

জানা ভালো: nk99 লেনদেনে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী সামান্য চার্জ নিতে পারে।

৫বোনাস, প্রমোশন ও ওয়েজারিং শর্ত

nk99-এর বোনাস অফার নতুন ও পুরনো উভয় সদস্যের জন্যই আকর্ষণীয়। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

সাধারণ বোনাস শর্ত

  • প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (WR) আছে। বোনাস পেলে তা অবশ্যই নির্দিষ্ট গুণে বাজি ধরতে হবে।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস বাতিল হবে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমোদিত হয়।
  • বোনাসের টাকা সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — শুধুমাত্র বেটিংয়ে ব্যবহার করা যাবে।
  • বোনাসের অপব্যবহার (বোনাস অ্যাবিউজ) সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

রেফারেল বোনাস

বন্ধুকে রেফার করে বোনাস পেতে হলে রেফার করা ব্যক্তিকে প্রথমবার ডিপোজিট ও নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। পরিচিত মানুষদের একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে রেফারেল বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৬বেটিং বিধিমালা ও খেলার নিয়ম

nk99-এ স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো ও লটারিসহ সব ধরনের গেমের জন্য কিছু সাধারণ বিধিমালা প্রযোজ্য।

স্পোর্টস বেটিং

  • একবার বাজি ধরা হলে তা বাতিল করা যাবে না, যদি না ম্যাচ বাতিল হয়।
  • ম্যাচ বাতিল হলে বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
  • ইন্টারনেট সমস্যার কারণে বাজি হারানোর দায় nk99 নেবে না।
  • সন্দেহজনক ম্যাচ ফিক্সিংয়ের ক্ষেত্রে nk99 ফলাফল বাতিল করার অধিকার রাখে।

ক্যাসিনো ও লাইভ গেম

  • সব গেমের ফলাফল যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
  • সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের ত্রুটি ব্যবহার করে জেতা পুরস্কার বাতিল করা হবে।

সতর্কতা: কোনো বাজি বা গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে। এরপর দাবি গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও অপব্যবহার

nk99 একটি সুশৃঙ্খল পরিবেশ বজায় রাখতে বদ্ধপরিকর। নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

  • প্রতারণা ও কারসাজি: বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • বোনাস অ্যাবিউজ: শর্তাবলী ভেঙে বোনাসের সুবিধা নেওয়া।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভাঙার চেষ্টা।
  • অন্যকে ক্ষতি: অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।

nk99 যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে। তদন্ত চলাকালীন ব্যালেন্স হোল্ড রাখা হতে পারে।

৮অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করার নিয়ম

আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে জমা থাকা ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

nk99 কখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে?

  • শর্তাবলী ভঙ্গের প্রমাণ পেলে।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া প্রমাণিত হলে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে।
  • দীর্ঘদিন (সাধারণত ১২ মাস) কোনো কার্যক্রম না থাকলে।
  • আদালতের নির্দেশ বা আইনি কারণে।

দায়িত্বশীল গেমিং: যদি মনে করেন গেমিং অভ্যাস বেশি হয়ে যাচ্ছে, সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। nk99 আপনার পাশে আছে।

৯দায়বদ্ধতার সীমা ও বিচ্ছিন্নতা

nk99 একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে কিছু ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত।

  • ইন্টারনেট বিভ্রাট বা বিদ্যুৎ সমস্যার কারণে গেম হারানোর দায় নেওয়া হবে না।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য nk99 দায়ী নয়।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে পাসওয়ার্ড চুরি হলে দায় nk99-এর নয়।
  • সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা আইনি পরিবর্তনের কারণে সেবা বন্ধ হলে ক্ষতিপূরণ দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।

nk99 সবসময় চেষ্টা করে সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে। কোনো সমস্যায় সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করবে।

১০শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

nk99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে এই পাতায় নতুন তারিখসহ আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার অভ্যাস রাখুন।

যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@nk99.life
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে (সকাল ৮টা — রাত ১২টা)

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬। এর আগের যেকোনো শর্তাবলী এই সংস্করণ দ্বারা প্রতিস্থাপিত।

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

সব কিছু বিস্তারিত পড়ার সময় না থাকলে এই কার্ডগুলো দেখুন

🔞
১৮+ বয়সসীমা

nk99 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী সদস্যদের জন্য। বয়স যাচাই ছাড়া বড় উইথড্র সম্ভব নয়।

👤
একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব বাতিল হবে।

🎁
বোনাস ওয়েজারিং

বোনাসের টাকা নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিংয়ের পরেই উইথড্র করা যাবে। প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত দেখুন।

💳
একই পদ্ধতিতে লেনদেন

যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করবেন সেই পদ্ধতিতেই উইথড্র করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নম্বর ব্যবহার নিষিদ্ধ।

🔒
তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না।

⚖️
বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে। nk99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে দুটি প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে

nk99-এর প্ল্যাটফর্ম মূলত বাংলাভাষী ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি, তাই সাইটের বেশিরভাগ অংশ ইতিমধ্যে বাংলায় আছে।

যদি কোনো কারণে পেজ ইংরেজিতে দেখায়, তাহলে:

  1. অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।
  2. প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
  3. 'সেটিংস' বা 'Settings' বিভাগে যান।
  4. 'ভাষা' বা 'Language' অপশন থেকে 'বাংলা (বাংলাদেশ)' নির্বাচন করুন।
  5. পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন।

এরপর থেকে সাইটের সব অংশ বাংলায় দেখাবে। মোবাইল অ্যাপেও একই পদ্ধতিতে ভাষা পরিবর্তন করা যায়। সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে বাংলায় জিজ্ঞেস করতে পারেন।

হ্যাঁ, nk99-এর অ্যান্ড্রয়েড ও iOS উভয়ের জন্যই অ্যাপ আছে।

অ্যান্ড্রয়েড ফোনে ইনস্টলের পদ্ধতি:

  1. nk99-এর অফিশিয়াল ওয়েবসাইটে যান।
  2. 'অ্যাপ ডাউনলোড' বা 'App Download' বাটনে ক্লিক করুন।
  3. APK ফাইলটি ডাউনলোড করুন।
  4. ফোনের সেটিংস থেকে 'অজানা উৎস থেকে ইনস্টল' অনুমতি দিন।
  5. ডাউনলোড করা ফাইলটি খুলে ইনস্টল করুন।

iPhone বা iPad-এ: App Store বা ওয়েবসাইট থেকে iOS সংস্করণ ডাউনলোড করা যায়।

অ্যাপটি ওয়েবসাইটের মতোই সব সুবিধা দেয়, তবে মোবাইল অপ্টিমাইজড হওয়ায় অভিজ্ঞতা আরও মসৃণ। পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে নতুন অফার ও ড্রর খবর পাবেন সাথে সাথে।

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন যোগ দিন

nk99-এর সব নিয়ম স্বচ্ছ ও সহজ — কোনো চমক নেই, কোনো ফাঁদ নেই। মাত্র ৳১০০ দিয়ে শুরু করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English