আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন।
সর্বশেষ সংশোধন: ১ জানুয়ারি ২০২৬nk99 ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এই গোপনীয়তা নীতির মাধ্যমে ব্যাখ্যা করছে যে আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
এই নীতিটি nk99-এর সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো, লটারি, লেনদেন এবং গ্রাহক সেবাসহ সব কার্যক্রমে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।
নীতিটি যতটা সম্ভব সহজ ও পরিষ্কার বাংলায় লেখা হয়েছে। কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে সাপোর্টে জানাতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনি সম্পূর্ণ বিষয়টা ভালোভাবে জানুন।
গুরুত্বপূর্ণ: nk99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে হস্তান্তর করে না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।
nk99 পরিষেবা দেওয়ার জন্য দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন এবং ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পুরো নাম | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | বিজ্ঞপ্তি ও পুনরুদ্ধার | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC ও উইথড্র যাচাই | উইথড্রে |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন সম্পন্ন করা | লেনদেনে |
nk99 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্যের ব্যবহারের কারণ নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।
আমরা যা করি না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিংয়ের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার হয় না।
nk99 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্যে থাকে।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য যতদিন সদস্যপদ চলে ততদিন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি কারণে কিছু তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হতে পারে। তারপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
nk99-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সুচারুভাবে চালাতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট একটি ফাইল।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটে লগইন করতে সমস্যা হতে পারে।
মনে রাখুন: nk99 কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আপনি আমাদের সাইট ছেড়ে গেলে আমরা আপনাকে ট্র্যাক করি না।
nk99 আপনার তথ্য খুব সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে।
উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না। যেসব তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় তারাও আলাদা গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
nk99-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্ের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@nk99.life-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
nk99 শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
আমরা জেনে বা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তার সন্তান nk99-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেব।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: পারিবারিক ডিভাইসে nk99 ব্যবহার করলে শিশুদের নাগালের বাইরে রাখুন। আপনার লগইন তথ্য কখনো শিশুদের সাথে ভাগ করবেন না।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বড় ধরনের পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগেভাগে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতার উপরে দেখা যাবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬। এই সংস্করণটি পূর্বের সব সংস্করণ প্রতিস্থাপন করেছে।
ছয়টি কারণ যা আমাদের সুরক্ষাকে আলাদা করে
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।
ব্যাংক-মানের সুরক্ষাnk99 কখনো আপনার নাম, নম্বর বা অন্য কোনো তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের অলঙ্ঘনীয় প্রতিশ্রুতি।
শূন্য বিক্রয়লগইন ও প্রতিটি উইথড্রের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। আপনার অনুমতি ছাড়া কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
দুই ধাপে সুরক্ষিতএআই-চালিত সিস্টেম ২৪ ঘণ্টা আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করে। অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক ব্লক হয়ে যায়।
২৪/৭ সক্রিয়আমরা শুধু সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা দিতে সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
ডেটা মিনিমাইজেশনঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি সময়সীমার পরে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। কোনো অকারণ সংরক্ষণ নেই।
স্বয়ংক্রিয় মুছনnk99-এ তথ্য সুরক্ষার ক্ষেত্রে আপনি কী কী করতে পারেন
যেকোনো সময় সাপোর্টে জিজ্ঞেস করে জানতে পারবেন আমরা আপনার কোন তথ্য রাখছি।
নাম বা যোগাযোগের তথ্য ভুল থাকলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সংশোধন করুন।
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো বার্তার 'আনসাবস্ক্রাইব' লিংকে ক্লিক করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি সময়সীমার বাইরের তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো
AES-256 স্টোরেজ + TLS 1.3 ট্রান্সফার — বিশ্বের সর্বোচ্চ মানের দুটি পদ্ধতি।
সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অনির্দিষ্ট। বন্ধ অ্যাকাউন্ট: সর্বোচ্চ ৫ বছর, তারপর স্থায়ীভাবে মুছন।
নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। সব ডেটা সুরক্ষা মান আন্তর্জাতিক স্তরে বজায় রাখা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগে ৩০ দিনের মধ্যে বিস্তারিত জবাব দেওয়া হয়।
বছরে দুইবার স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
গোপনীয়তা নীতি পড়তে গিয়ে সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া দুটি প্রশ্ন
nk99-এ বাংলাদেশের সব প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সাপোর্ট করা হয়।
সমর্থিত মোবাইল ব্যাংকিং:
ব্যাংক ট্রান্সফারও সম্ভব: NPSB ও BEFTN পদ্ধতিতে যেকোনো বাংলাদেশি ব্যাংক থেকে লেনদেন করা যায়। এটি বড় পরিমাণের জন্য আদর্শ।
সব পদ্ধতিতে লেনদেন নিরাপদ। পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে প্রসেস হয় এবং nk99-এর সার্ভারে কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না।
হ্যাঁ, nk99-এ একদম ছোট পরিমাণ দিয়েও বেটিং শুরু করা যায়। পরিষেবার ধরন অনুযায়ী সর্বনিম্ন বাজির পরিমাণ একটু ভিন্ন:
তবে মনে রাখবেন, ডিপোজিট সর্বনিম্ন ৳১০০ (Mobile Pay/Nagad)। তাই প্রথমে ওয়ালেটে টাকা ঢুকিয়ে তারপর পছন্দের গেমে যেতে পারবেন। ছোট পরিমাণ দিয়ে শুরু করে প্ল্যাটফর্মটা চিনে নেওয়াই বুদ্ধিমানের কাজ।
nk99-এ আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বিনোদন উপভোগ করুন।
১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন